Groenlandia, New York, Canada, India, Ocean Cay (Caraibi) e World Cruise. Sono alcune delle nuove destinazioni Msc Crociere programmate per il biennio 2019-2020.
“Grazie all’arrivo di nuove navi – ha sottolineato Leonardo Massa, country manager della compagnia di Gianluigi Aponte – siamo in grado di offrire un numero sempre più ricco di itinerari in tutti i mari del mondo. Entro il 2026 la nostra flotta sarà composta da ben 24 navi. Nel corso degli ultimi anni abbiamo aggiunto nella nostra offerta destinazioni come Cuba, Cina, Giappone e adesso ci apprestiamo a inserirne ancora altre. Sono quindi sempre più evidenti i primi risultati dell’arrivo delle nuove unità, tutte di ultima generazione”.
A Msc Meraviglia e Msc Seaside, infatti, si aggiungerà Msc Seaview che sarà battezzata il prossimo 2 giugno a Civitavecchia, mentre nel 2019 sono previste Msc Grandiosa e Msc Bellissima. In generale l’estate 2019 vedrà un’offerta di 16 navi impegnate in 83 itinerari. Le navi Classe Seaside sono prodotte da Fincantieri a Monfalcone, quelle della Classe Meraviglia da Stx France.
Intanto Msc Crociere annuncia più itinerari anche nel Mediterraneo, il ritorno in Israele (Haifa) e Turchia (Izmir e Antalya), gli Emirati Arabi con gli itinerari inediti di 11-14 notti.
Le novità della compagnia riguardano anche il catalogo 2019-2020 che si arricchisce ulteriormente di contenuti tecnologici e interattivi. Msc Crociere, infatti, ha lanciato il primo “Configuratore immersivo” in realtà virtuale – novità assoluta nel settore viaggi – che consente a chi lo utilizza di essere proiettato all’interno di un Msc Store del futuro e di configurare la propria crociera con i movimenti delle mani su uno schermo olografico, proprio come faceva Tom Cruise nel film Minority Report. È sufficiente scaricare l’app gratuita MSC360VR (App Store e Google Play) e, una volta indossato il visore per la realtà virtuale, le ambientazioni cambiano in base ai dettagli della crociera che vengono scelti. Ad esempio se si seleziona una cabina con balcone ci si ritrova all’interno di quella specifica cabina. Lo stesso avviene quando si seleziona una nave, una destinazione o un servizio a bordo. In questo modo è possibile capire sin da subito se le caratteristiche di servizi scelti corrispondono realmente alle proprie aspettative ed eventualmente modificare la configurazione della crociera.
“L’obiettivo che ci siamo posti con il nuovo configuratore immersivo – ha spiegato Andrea Guanci, direttore marketing di Msc Crociere – è quello di riuscire a coinvolgere emotivamente chi lo utilizza attraverso contenuti multimediali e di realtà virtuale, ma, allo stesso tempo, di supportarlo e guidarlo nella scelta della crociera più adatta alle proprie esigenze, nonché dei pacchetti ad essa collegati. Abbiamo quindi creato uno strumento completamente innovativo, mai visto prima nel settore dei viaggi. Uno strumento utile anche per gli agenti di viaggio che possono avvalersi di un ulteriore supporto per raccontare la crociera a chi desidera ricevere informazioni, soprattutto se non ne ha mai fatta una in precedenza”.
Il configuratore immersivo può essere utilizzato anche con altri device, quindi senza indossare i visori multimediali (come gli Oculus Gear VR Samsung o i cardboard), ma utilizzando semplicemente il proprio smartphone, un tablet o un pc. Il configuratore sarà, poi, disponibile anche per schermi touch, così da portare l’esperienza immersiva ovunque: prima di tutto nelle agenzie di viaggi ma anche in aeroporti, stazioni e altri luoghi pubblici. Una volta terminata l’esperienza il configuratore invierà in automatico un’email con un riepilogo della crociera scelta, generato in tempo reale sotto forma di un video preventivo personalizzato con immagini relative alla reale crociera scelta che mostrano quindi l’itinerario con le principali destinazioni, le date esatte della crociera, la nave e persino la cabina dove si alloggerà. Si tratta di un vero e proprio video story telling raccontato attraverso una voce fuoricampo anch’essa personalizzata – umana e non ricostruita al computer – che sarà in grado persino di rivolgersi al cliente con il suo nome di battesimo.